多言語でインバウンド対策！十和田八幡平国立公園内の 十和田湖畔地区（青森県十和田市）で「QR Translator」の実証実験開始

株式会社PIJIN（本社：東京都中央区、代表取締役社長：松本恭輔）が開発・運営を手がけている多言語表示サービス「QR Translator」が、青森県十和田市で実施する多言語案内事業に採用され、平成31年1月1日より、十和田八幡平国立公園内の十和田湖畔地区で実証実験がスタートします。

■導入背景

平成28年、十和田八幡平国立公園が、環境省の「国立公園満喫プロジェクト」に選定されました。
国・県・市・地域住民が、同プロジェクトにおいて策定された「十和田八幡平国立公園ステップアッププログラム2020」に基づき、訪日外国人を惹きつける各種事業の取り組みを進めています。
十和田市では今年度、十和田八幡平国立公園が有する課題である、多言語案内による受け入れ体制の充実を図るため、ICTを活用した多言語による案内表示としてQR Translatorの実証実験を十和田湖畔地区で実施します。

■事業概要

1. 十和田湖畔内にある日本語表記のみの既存案内板（下記図1参照）や観光スポットを対象に、14箇所を選定。
2. 選定した既存案内板等をWEBサイト上で多言語化。14箇所をまとめるTOPページも作成。
   TOPページには、十和田湖の紹介、MAPによる湖畔エリアの案内、国立公園内のマナーやルールの周知、十和田市発行の観光パンフレット（PDFデータ）を掲載。
3. QRコードシールを15種類（TOPページ1+看板・観光スポット14）作成。
4. 既存案内板や観光スポットの周辺に、シールを貼付（下記図2参照）。
5. 平成31年1月1日から1年間、実証実験をスタート！

■対応言語

5言語（日本語、英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語）

参考：QRTコードを読み取り表示されるページ（左から日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語）

今回は、十和田市が発行する観光パンフレットと同様の5言語（日本語含む）を対象としています。
このうち、英語の一部と中国語（繁体字・簡体字）については、通常の人力翻訳ではなく、環境省の事業や地域おこし協力隊を活用して十和田市が実施しました。
・英語⇒環境省が実施した、平成30年度観光庁事業『地域観光資源の多言語解説整備』の解説文を採用。
・中国語（繁体字・簡体字）⇒平成30年9月に十和田市へ着任した、中国出身の地域おこし協力隊の方が翻訳しました。
※韓国語は人力翻訳を㈱PIJINにて対応させていただきました。

■今後

十和田市では、ユーザーの利用状況を見ながら、十和田湖畔地区での本格的導入や同国立公園内の奥入瀬渓流地区での実証実験の実施等も検討していきます。

■青森県十和田市観光情報

最新情報は以下のホームページをご確認ください。
・一般社団法人十和田市観光協会
https://www.towada-kankou.jp/
・一般社団法人十和田湖国立公園協会
http://towadako.or.jp/

多言語表示サービス「QR Translator」について

QR Translatorは株式会社PIJINが提供しているQRコードを使った多言語表示サービスです。ユーザーがQRコードをスキャンするだけで、ユーザー端末の設定言語が認識され、自動的に翻訳文を表示します。

QRTコード（二次元コード）を利用した、情報インフラ・プラットフォーム

利用イメージ：神奈川県藤沢市、奈良県奈良市、愛媛県内子町

■主な機能

• 専用アプリ不要：QRコードをスキャンするだけなので、専用アプリのダウンロード不要
• 39言語対応※：最大15言語の選択が可能
• 貼り替え不要：web上で簡単にコンテンツの修正・更新が可能
• 音声読み上げ機能つき：障がい者の方にも情報を届けられるインフラ・サービス

※2018年12月27日時点（最新の対応言語数は機能紹介ページを参照ください）

■主な受賞実績

• 2016年　世界発信プロジェクト「革新的サービス大賞」
• 2017年　Keihanna Venture Championship「特別賞」
• 2017年　九都県市のきらりと光る産業技術表彰「東京都代表」
• 2018年　ジャパン・レジリエンス・アワード「強靭化大賞」

※「QR Translator」は株式会社PIJINの登録商標です。
※「QR Translator」の仕組みは、日本と米国、ロシア、中国、香港、マカオで特許を取得済です。

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